İade Şartları

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 7 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve herhangi bir hukuki ya da cezai sorumluluk taşımaksızın cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasını takiben, ürün bedeli 10 gün içinde ALICI’ya iade edilir. Cayma hakkının kullanımı sırasında oluşacak masraflar ALICI tarafından karşılanır.

SATICI, ALICI’nın ürünü teslim aldığı veya sözleşmenin yapıldığı tarihten itibaren 7 gün içinde cayma hakkını kullanabileceğini, bu süre zarfında ürünü veya hizmeti reddedebileceğini kabul ve taahhüt eder. Cayma bildirimi SATICI’ya ulaştıktan sonra, ürünün geri alınması işlemi derhal başlatılır.

Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik kapsamında; ALICI’nın özel taleplerine göre üretilmiş, üzerinde değişiklik veya ekleme yapılmış ürünler ya da kişiye özel hale getirilmiş ürünler için cayma hakkı geçerli değildir. Aynı şekilde, fiyatı borsa veya diğer organize piyasalarda belirlenen ürünlerde de cayma hakkı kullanılamaz.

Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti (KKTC) ve diğer yurtdışı gönderilerde, ALICI’nın KDV’den muaf alışveriş yaptığı durumlarda, ürünlerin gümrük vergisi ve diğer yasal yükümlülükleri ALICI tarafından karşılanmalıdır. Gümrükten teslim alınmayan ürünler için cayma hakkı uygulanamaz. Bu durum, Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik’in 7. maddesinde belirtilen, tüketicinin ürünü teslim aldıktan sonraki 7 gün içinde gerekçesiz cayma hakkı kapsamı dışındadır.